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Toggle前言
醫學生到住院醫師實踐理論知識的階段也是滿佈陷阱。除了專業能力,還需掌握人際關係和職場環境細節的應對之道。本文謹為新手醫師們解析職場潛規則,避免一知半解而吃了虧。從如何正確使用醫院資源、與同儕相處之道、面對不同性格上司的因應技巧等,助你順利度過磨人的新手村!
18 歲時以為讀完醫學系,通過國家考試,就可以成為獨當一面的醫師。但踏入醫院,才發現職場中還有太多眉角和潛規則要學習和適應。努力不一定會成功,成功不一定要努力。沒能好好把把握徵兆,可能就會一去不復返。
文章開始前先打預防針,今天分享的內容,可能會引起一些人的不喜歡。如果你不喜歡,可以不繼續閱讀,但我覺得還是需要和大家聊聊這些事。
醫療職場潛規則(一):醫院是職場,你也不再是學生
畢業,才是真正的開始。
職場沒有「等我學好再說」。書沒念熟是你的事,不會就是被電,被釘在台上。這個時代不會有摔病歷的狀況出現,但被電到起飛還是常有的事。即便 PGY/住院醫師學習性質偏多,但只要你沒辦法把事情做好/把病人顧好,基本上都會慘遭洗臉。
醫療職場潛規則(二):沒人有義務教你,摸黑學習很常見
臨床學習,多半還是得靠自己。
遇到樂於教學的學長姊是福氣,被放生才是常態。從現實角度來看,教學是 CP 值極低的任務。一是教你並不會帶來額外收入,二是未來你也不見得會成為學長姐的工作夥伴。只有該月負責帶你的 VS 和導師有領津貼,其他人是沒有的。因此被一腳踢開很常見,只能自己想辦法。
醫療職場潛規則(三):你可以加分,但不可以犯基本錯誤
做錯事,就是等著被罵。
對臨床處置而言:「做錯決定=傷害病人」。所以有很多老師對於一些我們覺得還好的錯誤,像是醫囑晚開/漏開,反應是暴跳如雷,在護理站幫你洗臉半小時也不奇怪。當然有一些老師比較極端,連病歷的動詞型態也盯,這個就只能勉勵大家加強英文了。
醫療職場潛規則(四):努力不一定成功,但成功一定得努力
成功的前提,是努力對方向。
舉個例子,你希望獲得老師關注,每天四點到醫院,晚上八點下班,作業第一個交,報告認真準備,你覺得甚麼事情你都已經花費 120% 的力量去準備,但卻比不上另一位同學。另外一位同學是這樣,每天早上八點到,下午五點半準時下班。作業要抽查前才補,報告有一半的機會會因為準備不充分被電,但科裡的每個老師都喜歡他,甚至連晨會報不好也是開開心心的提醒,而不是像對你,你做錯就會被念,甚至被酸。
因為他花了非常多的時間在打點人際關係。跟主任聊天,問老師問題,科遊的時候也會特別照顧老師的小孩們。而你只有做到基本的打招呼和餐桌上聊天。「人因為有私交,才會更願意和你互動。」所以不要再問為甚麼我已經很努力了,老闆卻賞識別人。
醫療職場潛規則(五):提前準備才是準時
準時,就是遲到。
對老闆而言,準時是「他人到你就得在現場」。且老闆們通常會習慣稍微早一點到,如果你還沒到,難保不會被偷偷記下一筆。雖然老闆們嘴上都說不在意,但實際上會記得的超過 7 成,建議大家不要以身試險。
建議出席性場合(會議、餐敘、上課等),至少提早 5-10 分鐘到。報告性活動,如果有一個月的準備時間,至少每十天要跟老師主動討論,而且 3-5 天主動回報進度。
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可以問一些自己知道答案的問題。