商業思維百科

診所與投資都需要的商業力

授課老師商業思維學院

更新時間 2024 年 6 月 15 日

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《商業思維百科》超過 300 篇文章，17 個領域，1,200 個商業知識點
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專業學程內容

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一、關於商業思維百科：情感、家庭、收入，商業思維不只影響你的工作！ 5 單元

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課程內容

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單元 1－培養商業思維，從閱讀商業思維百科開始

單元 2－商業思維就是「創造價值」的思維

單元 3－為何人人都該培養商業思維？

單元 4－關於商業思維四力

單元 5－如何運用 ChatGPT 輔助學習

二、目標設定：不管是賺錢還是感情，設定目標是最重要的事！ 4 單元

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單元 1－一人公司：你就是自己的 CEO

單元 2－目標設定：引言

單元 3－目標設定：如何設定年度目標－個人版

單元 4－目標設定：如何設定年度目標－企業版

三、數據脈絡：用數字做決定，大家不吵架，方向更明確！ 5 單元

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單元 1－企業經營的本質是什麼？

單元 2－數據脈絡：搞懂企業經營的關鍵數據

單元 3－應用場景：數據脈絡的三種應用

單元 4－數據力：績效指標管理的核心觀念

單元 5－讓數據地圖成為組織溝通藍圖

四、新時代管理：爽躺的時代過去了，要賺錢該具備哪些思維？ 4 單元

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單元 1－未來 10 年，企業經營上的重大挑戰

單元 2－未來 10 年，企業經營上的重大挑戰－5 大因應方針

單元 3－企業需要的不是全才，而是具「全局觀」的人才

單元 4－高不確定性時代，企業需要什麼樣的領導者？

五、成長型企業：選公司怎麼選？做公司怎麼做？ 2 單元

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單元 1－企業成長新基因，指數成長思維

單元 2－企業成長，人人有責

六、財務基礎：公司賺錢嗎？錢花到哪裡去了？股票值得投資嗎？ 14 單元

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單元 1－財務三表：企業經營管理最核心的三張表

單元 2－財務核心：利潤怎麼算？談毛利與淨利

單元 3－各行各業的利潤結構，談業種、業態

單元 4－洞察利潤：利潤結構中的營業秘密

單元 5－邊際利潤：業績成長一倍，公司會繼續賺錢嗎？

單元 6－【案例剖析】從利潤結構剖析一家公司－Costco

單元 7－現金流量表：解析企業的核心命脈

單元 8－現金流管理：自由現金流量與現金週期管理

單元 9－資產負債表：如何看出一間公司的身價

單元 10－生意選擇：這是不是一門好生意？

單元 11－【大師選讀】張忠謀談企業經營三大財務關鍵指標

單元 12－【大師選讀】程天縱赤字接單，黑字出貨

單元 13－【案例剖析】亞馬遜終極財務指標 – 每股自由現金流

單元 14－【觀點剖析】月薪不到 5 萬不要儲蓄，從企業自由現金流運用來探討背後思路

七、營收：收入高是否等於利潤高？賺錢的基本方法！ 11 單元

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單元 1－營收公式：營收計算的三種公式

單元 2－銷售漏斗：透過優化銷售漏斗來提高訂單量

單元 3－銷售漏斗：提高「客單價」的 10 種方法

單元 4－新零售：人貨場，一維到三維的管理方法

單元 5－【案例剖析】人貨場的試驗場：統一超商與 Amazon Go 的成與敗

單元 6－營收地圖：系統化拆解錢從哪裡來

單元 7－常態性收益：營收穩定的根源－常態性（經常性）收益

單元 8－高頻低頻：如何改變需求的頻率？

單元 9－【大師選讀】小米的低頻轉高頻與新零售戰略

單元 10－不確定性：營收不穩定的兩個根源點

單元 11－銷售預估：如何穩健且高把握的達成營收數字

八、成本：降成本可以不降品質嗎？哪些成本可以壓？ 4 單元

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單元 1－成本管理：展開成本結構，掌握錢都花在哪

單元 2－ABC 成本制度：掌握所有成本與費用的流動

單元 3－人生中重要的那些成本觀念

單元 4－關於人事成本的秘密

九、利潤：公司賺錢嗎？產品好賺嗎？接下來還會賺嗎？ 8 單元

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單元 1－利潤管理：從第一天就知道從哪邊賺錢的規劃法

單元 2－損益兩平：如何做出正確的財務預估

單元 3－有害的利潤：好利潤與壞利潤

單元 4－訂單利潤：如何正確計算每張訂單的利潤表現？

單元 5－邊際利潤率：成本降 10% vs. 營收提升 10% 哪個好？

單元 6－責任拆分：誰該為利潤負責？

單元 7－【案例剖析】阿里巴巴的內部創業制度

單元 8－【案例剖析】大陸海爾人單合一管理學

十、商業模式：到底公司是怎麼賺錢的？做生意的根本是什麼？ 12 單元

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單元 1－什麼是商業模式，與獲利模式有什麼不同－一些常見的商業模式

單元 2－互聯網模式：成長第一，獲利第二

單元 3－平台經濟：每個老闆心中都有一個平台夢

單元 4－【案例剖析】從利潤結構剖析商業模式差異－ Booking Holdings vs. Expedia

單元 5－商業模式畫布（BMC）與魏朱商業模式畫布

單元 6－共享經濟：社會閒置資源的有效運用， Uber 的成長與共享單車大敗亡

單元 7－【案例剖析】Airbnb 的商業模式與獲利模式探索

單元 8－按需付費：按使用量計價的經營方式

單元 9－訂閱經濟：創造定期或持續性需求

單元 10－規模化：業者難以迴避的關鍵挑戰

單元 11－【案例剖析】商業思維學院的規模化之路

單元 12－生態系戰略：企業的團體戰打法

十一、用戶運營：不只養套殺這招！客戶的價值比你想得更大！ 6 單元

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單元 1－營運的種類：產品、用戶、通路、內容、數據

單元 2－用戶營運：透過運營的手法，創造符合預期的用戶行為

單元 3－用戶生命週期：從誕生到死亡的全過程（拉新、留存、促活、付費、傳播、流失）

單元 4－用戶營運核心：常被忽略的兩個行為：Onboarding 與持續使用

單元 5－用戶旅程：為用戶設計一趟完美旅程

單元 6－迷思：用戶營運常見的 7 個迷思

十二、精準運營：分群分層的推銷與客戶溝通讓你事半功倍！ 3 單元

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單元 1－因時制宜：不同產品階段，側重點不同

單元 2－因人而異：不同對象，分群運營

單元 3－【案例剖析】Pokemon Go 如何短時間獲取上億用戶？

十三、營運效益：降低成本卻又不失品質的重點！營運效益！ 9 單元

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單元 1－投資效益：我該在運營上投入多少資源？CLV、CAC 與 COC

單元 2－現金流分析：光談 CLV/CAC 還不夠，還要看客戶的現金流模型

單元 3－觀念解讀：ROAS、CLV/CAC、ROI 之間的關係

單元 4－【案例剖析】Netflix 案例、PressPlay 訂閱服務案例

單元 5－流量池經營：流量紅利消失，流量池經營成了顯學

單元 6－客戶關係管理：為何大家都在談客戶關係管理（CRM）？

單元 7－會員經濟：持續性收益，從所有權到使用權

單元 8－訂閱經濟：訂閱制與會員制有什麼差異？

單元 9－【案例剖析】星巴克的會員機制

十四、策略概念：事半功倍、贏在起跑點這些幹話如何成真？策略！ 9 單元

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單元 1－什麼是策略？對策略的六個重要認知

單元 2－解決 95% 策略問題的策略思考框架

單元 3－常用工具：策略規劃常用的工具介紹

單元 4－個人版的職涯策略規劃（上）

單元 5－個人版的職涯策略規劃（下）

單元 6－好壞策略：好策略與壞策略的樣子

單元 7－競合策略：同業之間只能競爭嗎？

單元 8－從汽車產業的變革，看商業上的競合關係

單元 9－長短期策略：長/短期策略如何有效平衡？

十五、策略規劃：小公司小團隊也可以有策略！一步步來！ 14 單元

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單元 1－在策略規劃之前：願景、使命、價值觀是什麼？為什麼重要？

單元 2－八步成詩：有效策略規劃的八步驟

單元 3－策略規劃步驟一：搜集數據，數據是制訂戰略的基礎

單元 4－策略規劃步驟二：辨識機會，目標設定的五個關鍵思考點

單元 5－策略規劃步驟三：策略選擇，設定恰當目標的 FCEPF 法則

單元 6－策略規劃步驟四：四構面，展開策略地圖

單元 7－展開公司層級、事業部層級到部門層級的策略地圖

單元 8－策略規劃步驟五：缺口檢視與設定行動方案

單元 9－策略規劃步驟六：設定指標，定期檢視

單元 10－策略規劃步驟七：覆盤現況與策略校準

單元 11－策略規劃步驟八：目標策略協調一致

單元 12－【案例剖析】台北市政府的策略地圖

單元 13－【案例剖析】不賺錢的亞馬遜，為何成為科技巨頭？亞馬遜的長線策略思維

單元 14－年度策略規劃的幾個建議

十六、敏捷思維：做完再上太浪費了！邊做邊用的高效能工作法！ 7 單元

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單元 1－敏捷浪潮：敏捷已經不是選擇題，而是一道問答題

單元 2－敏捷實踐：如何成為喜馬拉雅山的第一位登頂者？

單元 3－敏捷思維 1：逐步交付，專注創造價值

單元 4－敏捷思維 2：釐清目標，高價值工作優先

單元 5－敏捷思維 3：保持組織與流程靈活性，才能敏捷應變

單元 6－敏捷思維 4：資訊透明化，強化信任感，打造高品質團隊溝通

單元 7－敏捷思維 5：建立共同語言，暢通跨部門溝通

十七、敏捷應用：讓團隊產出提昇兩倍的作法！ 9 單元

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課程內容

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單元 1－敏捷導入案例分享（上）

單元 2－敏捷導入案例分享（下）

單元 3－敏捷轉型四種策略（上）

單元 4－敏捷轉型四種策略（下）

單元 5－敏捷專案管理：真正價值導向的專案管理方法

單元 6－敏捷行銷：讓行銷愈做愈輕鬆的秘密

單元 7－敏捷人生：小步前進、改善、逐步精進

單元 8－敏捷溝通：WFH 時期，如何保證組織高效運作

單元 9－敏捷就是快：導入敏捷後到底會不會加快組織運轉？

十八、產品思維：收入穩定與薪水翻倍的關鍵！把自己與公司設想為產品！ 16 單元

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課程內容

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單元 1－什麼是產品？產品的基本要素有哪些？

單元 2－價值主張：我們的產品解決了什麼問題？談產品價值主張與定位

單元 3－目標客戶：誰才是你真正的客戶

單元 4－需求場景：用戶在什麼情境下使用產品

單元 5－剛需與痛點：如何分辯客戶痛點，並擴大痛點

單元 6－需求滿足三層次：基本、滿意與感動需求

單元 7－使用者經驗：讓用戶徹底愛上你的有效方法

單元 8－狩野模型：在什麼地方優化使用者經驗

單元 9－產品的靈魂人物──產品經理

單元 10－第一性原理：回歸本質思考

單元 11－第二曲線：在第一曲線步入衰退前啟動第二條成長曲線

單元 12－抽象思維：跳脫細節，提升思考維度

單元 13－假設性思考：勇敢做假設是產品經理的重要特質

單元 14－職涯思考：用產品思維思考職涯策略

單元 15－給想成為產品經理的你，我的 8 個建議

單元 16－競品分析，如何快速做好競品分析？

十九、產品管理：穩定自己與公司收入的關鍵管理思維！

二十、用戶管理：關係都需要管理，客戶也是！ 4 單元

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單元 1－獲客策略：有效獲取客戶的方法

單元 2－這麼多獲客方法，要如何選擇呢？

單元 3－超級用戶：把心思放在 10% 用戶賺更多

單元 4－什麼是私域流量與 MGM？

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