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不分科住院醫師訓練即將開始,作為新手 PGY 醫師,你可能會感到緊張和不安。擔心不熟悉臨床作業,害怕值班時處理不當,但更多的是對即將踏上醫師職涯的期待和興奮。本文將分享在職前訓練期間的重要準備事項,包括熟悉醫囑系統、準備必要物品、熟悉醫院環境以及人際關係的處理…等,幫助你順利度過這一階段,成為受歡迎的神隊友。
不分科住院醫師訓練快開始了,不知道你此刻的心情如何呢?
回想起自己九年前剛要正式以實習醫師的身份踏入醫院時,心中百感交集。既緊張不安,又充滿期待,每一天都是新的挑戰和成長的機會。那時,我也曾在前一晚輾轉反側,擔心臨床作業的不熟悉會影響到同事或學長姐,甚至害怕值班時會錯過任何一個潛在的危險訊號。然而,內心更多的是對即將成為醫師的憧憬與興奮。
現在,你也即將踏上這條充滿壓力與挑戰的道路。我們都知道,醫療環境日益複雜,突發情況越來越多。但正是這些未知,使我們成長,讓我們成為更優秀的醫療工作者。這篇文章希望通過分享一些實用的建議和經驗,幫助你在即將開始的不分科住院醫師訓練中,充分發揮所學,迎接每一個挑戰,成就自己的醫師夢想。也希望這些經驗,能夠讓你在成為「良醫」和「仁醫」的道路上更加堅定。
今天我們來聊聊職前訓期間,有甚麼重點需要知道
首先,職前訓的多數內容,其實對於你的臨床業務幫助不大。
你可能會好奇,這樣為甚麼還要有職前訓,還要有那麼多奇怪的內容,例如電梯安全,性別平等,輸血反應…族繁不及備載。
答案是這樣,因為沒有開立這些類別的課程,如果你上班出狀況的話,院長會被告
咦,這個答案有點…出人意料?
以性別平等為例,如果職場中出現性騷擾,醫院卻沒有設立相關處理單位,或沒有進行宣導,包含開設課程,張貼性別平等宣傳海報等,在法律上會以「未充分盡到告知義務」進行懲處。而懲處對象便是醫院最高負責人,就是院長囉。所以為了避免沒有充分告知的問題,就需要開設相關課程,以及在各樓層,甚至電梯裡張貼相關海報。所以其實這些課程,背後都是有原因的~
但確實,多數課程聽完幾乎跟臨床業務沒有關聯,且出狀況的時候,還是需要找熟悉流程的負責單位/部門處理。所以這段時間,我會推薦你做以下十種準備
PGY 職前訓重點(一):好好參加醫囑系統相關課程
雖然大多數課程幫助不大,但其中醫囑系統的訓練課程 CP 值最高。雖然不會增加任何的臨床知識,但對臨床業務操作會有不少的幫忙。夥伴們可以拿出信心清單中的「D1 系統醫囑一百問」,將課程中提到的系統醫囑操作的內容,做紀錄和勾選,確定哪些已經會了,哪些部分是沒有講到的。而訓練中沒講到的部分(常見有診斷書開立,死診系統使用…等),記得值班前或正式上工前,可以問一下住院醫師學長姐或 NP 學長姊們怎麼開立,避免真正需要用到時,旁邊卻沒有人問的尷尬。
備註:雖然越來越多醫院的醫囑系統課程,會讓同學們上機實做,但體量較大的醫院,因為沒有那麼大的電腦教室,只能讓同學用分梯次的方式,或是用大堂課不上機操作的方式進行訓練。沒有上機實作訓練的同學們會比較吃虧,記得去單位報到時,趕快跟學長姐惡補該怎麼使用系統。之前就遇過連 PACS 系統都不會開的 PGY,真的很辛苦。
PGY 職前訓重點(二):確認工作時需要用到的物品清單
除了之前分享過的《PGY 上工前推薦準備的 5+3 項小物》,有些物件是你一定要用到的,清單提供如下,上工之前確定你是否都有準備/拿到了:
- 醫事人員卡:簽章用,記得 24 小時內要完成電子簽章
- 醫師印章:診斷書,管制藥品單會需要。通常職前訓或第一個月內會統一發放。
- 識別證:現在識別證多有門禁卡功能,記得不要弄丟。通常於職前訓發放。
- 公務機:通常於職前訓統一發放。部分醫院會提供手機,但需要自己去和電信業者辦理 Sim 卡。有些醫院則不提供手機,僅須提供自用手機號碼給醫院建立 MVPN。
- 置物櫃鑰匙:越來越多醫院有提供 PGY 置物櫃,上班時不用再找地方放背包。但不是每家醫院都有,且鑰匙容易丟,請妥善保管。
- 識別證掛繩:部分醫院會提供掛在脖子上的識別證掛繩,而那個掛繩有些醫院是要繳回的,記得確定自己有沒有拿到。
- 聽診器:吃飯工具,記得準備。
- 醫師袍:吃飯工具,記得準備。醫院通常會發新的。
- 神經槌:婦產科,神經內科用到機率較高,記得準備。
- 醫師袍筆袋:這個醫院不會發,可以去 Seminar 看看,對文具擺放有幫助。
PGY 職前訓重點(三):容易迷路的地方可以先走走
PGY的工作範圍除了病房,手術室,電腦斷層/核磁共振檢查室,各種超音波檢查室,洗腎室,腦波室等,上述所列的單位建議大家有空的時候先去走過一遍,避免要送病人的時候不知道在哪裡(先說,護理師不見得都知道噢,所以建議你有空的時候還是自己跑過一次,比較保險)。
有些比較大型的醫院,不同的檢查室/手術室是在不同棟建築物的,有些甚至要過馬路或地下道(如台大醫院西址),更遠的還要跨越數個街區(如台大兒童醫院)。而手術量能比較大的醫院,手術室內部構造十分複雜(如林長手術室),建議自己先跑過一遍,避免迷路。
另外,也當作檢查識別證是否 work。我自己至少遇過三次以上手術室無法刷進的情形,後來請教學研究部處理才解決。試想如果是上工當天,才發現手術室進不去,現場會有多尷尬(對我就是那個站在門口,很尷尬要請別人來刷卡的那個苦逼人QQ)。
PGY 職前訓重點(四):先去要報到的單位熟悉環境
各家醫院的職前訓安排的時程和活動不同。有些醫院的職前訓會提前結束(例如第三天中午就結束,下午沒有安排活動),或是每天的下午三點後就沒有安排訓練課程。
這段空白的時間如果沒有特別安排,是可以自行運用的。
多數 PGY 會選擇回宿舍做自己的事。但我會建議可以先去 PGY 中心(見第五點),或是去這個月要報到的單位熟悉環境。新手上路,一定有很多地方會做不好,所以提前先了解一下該單位的配置,熟悉電腦系統等等,這些都會對隔天的上工有不小的幫助,至少不會當天 Orientation 完就要下 Team 一般手忙腳亂。也可以趁機跟學長姊詢問有沒有需要特殊交班的事項(VS 的習慣和脾氣,或是護理站有沒有哪台電腦不能使用之類的交班潛規則)。
當然你想要正式上工當天再去報到也 OK,我覺得這個就看每個人的習慣決定~
PGY 職前訓重點(五):有空可以先去 PGY 中心走走
雖然不是每家醫院都有 PGY 中心,但 PGY 中心的資源非常的多,諸如電腦桌面上常常會有一些學長姊留下的教學資料,或是各個病房的 Survival Guide,甚至會有 Journal Reading 的簡報檔會在上面(前人的智慧結晶,之前有聽過同一份簡報經過各個 PGY 美編之手,反覆被報了 4-5 次,真的神乎其技,哈哈),有空可以去淘寶一下~
加上 PGY 中心會有一些 PGY 2 或是 Junior R 的學長姐出入其中,菜雞上線最快速成長的就是問人,而且位階跟你更接近的人,越能夠精準處理你的問題。像是過去某次醫院系統升級,導致醫囑開立抽血有 Bug,而負責教學的學術 CR 因為很久沒有需要開立抽血醫囑的需求(因為都請入 Team 的 PGY 或 R 開 order),PGY 1 orientation 的時候有學員提問,CR 也不知道該怎麼處理,反而是下 Team 後,PGY 2 學長就直接帶著 PGY 1 完成那些原本有 Bug 開不出來的抽血,可謂是幫助不小。
PGY 職前訓重點(六):安排宿舍入住
通常職前訓第一天會安排入住事宜,包含領取住處的門禁卡和鑰匙。注意:多數醫院是識別證即宿舍門禁卡,但還是有部分醫院需要使用另外一張門禁卡才能通行。
職前訓相對不忙,可以趁晚上的時候採買住宿或工作上會用到的東西(例如垃圾袋,文具等)。
而現在越來越多醫院會讓 PGY 在新訓前一天辦理入住,十分方便,請夥伴們自行安排入住的時程。
PGY 職前訓重點(七):確認食衣住行育樂
我自己是比較注重生活機能的人,所以我會趁有空的時間,把醫院內部的所有餐廳和便利商店都走過一遍。確定值班有哪些東西吃(部分醫院只有提供素菜無葷食,包含 7-11 也是QQ),訂外送的話要送到哪裡等等(部分醫院有外送區域限制,可以跟學長姐們打聽),讓自己知道可以去哪裡快速平反值班時的情緒波動(笑)。
有時間我也會去醫院周圍踩點,看有沒有一些當地推薦的美食餐廳,或一些民生物資採買的地點(如全聯,Costco 等)。通常上工的第一週到第一個月會特別的忙(ㄅㄥ)碌(ㄎㄨㄟˋ),下值班後就自動進入人體飛航模式,如果沒有事先踩點,很高的概率就是便利店隨便抓個三明治和飲料,回宿舍吃完就躺床(遠目)。
PGY 職前訓重點(八):了解醫院的大門和電梯門禁
多數醫院晚上會關閉部分行政區,大門和電梯,除了民眾無法進出,醫生也無法進出,因為是直接鎖死的那種。(記得有次外訓,晚上 8 點想說回醫院打病歷,結果所有醫院出入口全部封死,後來是從急診的急救通道才能進入,超瞎。)
通常關門的時間是晚上八點,假日則是下午五點或中午 12 點。但每家醫院的行政規範不一樣,建議可以了解一下,避免手持門禁卡還是被鎖在門外。
PGY 職前訓重點(九):設定院內電子信件自動轉寄
院內信箱需要連院內網站才能使用,而多數醫院的文件或是各單位秘書傳送的資訊,都會發到此信箱。其實閱讀上挺不方便的,而且時常漏訊息影響工作(最常被影響到的是排班預假)。
而多數的醫院信箱是可以設定自動轉寄到指定信箱的功能,懶人包可以參考這篇《在 Outlook 中開啟自動轉寄》但這篇裡面提到的方法,大概只能適用 20-30% 左右的醫院信箱。所以如果你想做這方面的設定,建議問問學長姐會比較快。
PGY 職前訓重點(十):和好朋友約吃飯
開始工作後,人際關係會急速窄縮。依照學弟妹們分享和個人經驗,大約半年的時間,PGY1會持續聯絡的人,除了家人外,大約會降至5-30人。
你可能會很驚訝:「怎麼可能?」
但其實每天工作完所消耗的精神是巨大的,即便能夠五點半準時下班,多數人簡單梳洗後床上一躺,隔天又是新的一天。加上醫師需要值班,雖然現在PGY值班的數量和強度對比過去明顯減少,但多數醫院還是會讓PGY卡上限,值到每週八班六平二假。加上Journal Reading,Case conference等目不暇給的報告,還有要做Paper的前置準備,其實時間真的所剩無幾。
記得有學妹曾經和我分享,她是住外縣市沒有住宿舍,每天通車上下班。回家簡單梳洗和用餐後,把一些上班不會的問題整理Google,確認病人明天的治療動向,然後做一下當月Journal Reading的簡報,差不多就要就寢了。這樣往復過了半年左右,她才發現,手機中許多好朋友最後聯繫時間,除了一兩個朋友聯繫比較緊密,其他朋友的最後一則訊息,停留在三四週以前。上次跟朋友吃飯的時間,也是考完二階段國考上工前,大家約一起慶祝的時候。
所以我想最後一點,也是分享給大家的建議,可以在職前訓比較不忙的時間,找找三五好友好好聚聚吃頓飯。過去你們可能僅是一起在大學社團嬉戲玩耍的好友,但數年之後,大家都會變成各項領域的專家醫師。我覺得人與人的相遇是緣分,也是運氣。
好好經營和小夥伴們之間的情誼,未來的你會感謝現在的自己,加油!
延伸閱讀:怎麼好像突然沒朋友了
寫於文末
在正式上工的前一週,除了專業準備外,調整好狀態也相當重要。希望這些建議能幫助你在 PGY 的日常工作中,成為一個受歡迎的「好鄰居」。通過了解 PGY 職前訓練的重點,你可以更有效地準備自己,避免初入職場的手忙腳亂。無論是熟悉醫囑系統、確認工作所需物品,還是探索醫院環境和安排宿舍入住,這些實用的建議將使你以更加從容和輕鬆的姿態進入 PGY 訓練。願你在未來的醫師生涯中,不斷成長,成為一名優秀的「良醫」和「仁醫」,共勉之!
一日一推:品叡醫師推薦的電影和書籍
推薦電影 《高年級實習生》
引用自【電影教我們的五件事】介紹序:再堅強的人,偶爾也需要一個可以依靠的肩膀。我的心裡有一個洞,我需要去填補它。外表的堅強每個人都看得見,內心的脆弱卻只有知心的人才懂。堅強的人越是努力微笑,越是需要溫暖的擁抱。不要為了別人失去自己。
推薦書籍《好好生活 慢慢相遇:30歲,想把溫柔留給自己》
作者自序:我想告訴自己,一輩子很短,短到你不想再消耗任何一點,在委屈你的人事物上;一輩子也很長,長到即使跌倒了再站起來,也總是來得及。願我們珍惜每一段當下,願我們浪費美好時光,聽著夏天的風慢慢吹過,冬日的暖陽曬上床頭,春光裡的清香呼吸每一口,秋風裡的飛鳥和蟬靜靜劃過天空。
「生活若是就這樣舒服地重複每一天,這樣過一輩子,也不錯吧?」
書籍連結:https://www.books.com.tw/products/0010891987?loc=P_0009_072
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