作者：黃品叡
上一篇文章發表後，有夥伴來詢問一些醫院人際關係上滿，實際會遇到的問題。以下是我的回應，這邊也分享給大家。
如果還沒看過上篇文章的夥伴，也歡迎閱讀唷！
▌Q1：學長您好，我是醫學六的同學，看到學長新發的那篇文章覺得頗為實用。想請問學長在station我們要如何和護理師互動?例如要稱呼對方學姊嗎?但有些好像年紀差不多，有人說盡量可以記名字，但一開始不熟悉的時候呢?
我的習慣是：「不熟悉的時候一律叫學姊。」
如果對方會在意年紀，會跟你說，再改稱呼就好。
但如果是未來想待的科別，就建議在兩周內記住護理師的姓名。單位通常有個板子，會把所有護理人員的照片+名字放在一起，我之前都是把那張板子拍起來，回家默背這樣。
▌Q2：還有在路上如果遇到知道是誰，但沒說過話或不認識的醫師，需要打招呼嗎?(畢竟都穿著醫師袍)之前在路上遇到可能講過話但是剎那間沒認出來的尷尬狀況就錯過打招呼的時機，之後可能遇到第二次還是忘了，然後後來就會呈現不太好意思打招呼的窘境。(我覺得我不太會處理人際方面的關係)
我的習慣是：「路上遇到認識或不認識，我都會說醫師早。」
先發制人，反正不認識也沒關係，對方對你的印象也會是好的。而且可以爭取一兩秒的時間，思考他到底是誰。
如果打完招呼後，想繼續接話，可以用幾個SOP模板：
1.(食物)早/午餐有吃了嗎?
2.(公事)等一下會議會去嗎？
3.(天氣)今天雨好大，你早上來有淋濕嗎？
之類的方式，做簡單的話題延伸。
我自己也是不擅長處理人際關係的人，所以花比較多時間準備和練習，像我現在fix科，每天上班的其中一個KPI就是，即便在轉角遇到科別的同事和老師，至少也要能聊上兩句話(撐4秒)
▌Q3：之前遇到醫院的老師說，他會常請護理師或同事吃東西，可以減少被不必要call的次數。 也遇過在station有pgy學長請吃炸雞，但是有其他老師過來，還會要特別跟對方說一下，是自己請的感謝科內這一個月來的照顧。當下覺得好像有點刻意，但是好像講又是有必要的(不然對方可能也不好意思吃)
您必須先登錄才能查看此內容。
回地圖首頁：PGY職前診療室
