作者:黃品叡醫師
【ATD培訓大師認證第七班,全員通關!】
連續參加ATD系列課程中的微學習、混合式學習,以及AL加速式學習後,終於迎來今年的大魔王ATD系列課程中號稱天堂路的培訓大師認證課程(ATD master trainer)。光是知道最後一天演練日合計需通過25項評核指標中的至少16項方能通過考核,於是從第一天起就開始心理上的便秘(?)。
雖然過程艱辛知識量極大,但不乏許多好玩的橋段。覺得最開心的地方是,在課程中補足了原本極為匱乏的培訓評估模式(Kirkpatrick柯式四級/Philips菲式五級評估)和教學/提問模型(ADDIE、4F、FOID、AL-4P、ATD-ROPES、加涅九大教學事件),還有很多之前沒有見過的教學手法以及實戰上該如何應用,可謂是KnowHow滿載而歸!而且最出乎意料的是,在演練過程中原本只是想照著AL加速式學習設計的全身心活動,竟然變成培訓期間的大熱門!(完成的當下超有成就感,覺得AL的學費都賺回來了XD)
除了感謝 Wally老師用心指導之餘,也要感謝師母Evelyn對我們飲食起居照顧的無微不至!每天下午上課上到彌留之際,最期待的便是點心時段,不管是檸檬塔,蒙布朗栗子蛋糕,或是超可愛的Hello Kitty抹茶包,都成功把戰鬥指數拉回滿血,謝謝師母的悉心照料!
寫於課中的三個收穫:
▌原來學習目標的訂定是非常嚴謹的
雖然在課前就常常聽老師說學習目標不是這樣訂,自己對於學習目標的想法也是有寫就好(掩面),直到上課時才驚覺,原來學習目標除了有標準式架構外,目標鐘動詞的選擇也直接決定分屬哪一個層級(1-6級)。同時以終為始的概念:「先確定評核項目,才能決定學習目標」十分受用。
▌活動設計須高度連結目標
在過去參加課程的經驗中,不乏覺得活動只是純粹炒熱氣氛,甚至有時候聽到要帶活動就覺得有些反感。聽完老師的解釋才明白,原來「活動是否有連結到學習目標」才是真正的核心,如果沒有連結到目標,就僅止於遊戲,甚至會導致一些理性派的學員(例如Me)開始Drop out,進而降低學習動機。
▌相信學員
從AL一路走到培訓大師,被挑戰最多的就是「你有多相信學員」這句話。講述式教學並非不信任學員,而這句話討論的是「你能夠給學員多少的空間」?過去的我非常信奉手把手教學的課程,也把自己規劃的課程全部都做成手把手模式,為的是確認每個步驟學員都明白,也能夠在回去之後如實操作。確實在操作技能類(Skill)的課程效果很好,但如果高度攀升到知識層級(Knowledge),甚至到態度層級(Attitude),可以從學員們的反應中感受到許多的被限制。
在課程中可以感受到,透過適當的課程設計,即便老師說的話不多,學生的學習效果甚至可以超乎預期,在過程中的高自由度以及學員彼此激勵,甚至可以創造出原本不曾想見的高度。在過程中體驗最深的便是全身心的橋段,即便過了好幾週,當天演練的過程仍歷歷在目,對身為學員的我來說意義非凡,有著莫大的激勵效果。
就像在AL反覆聽到的 “引導師的角色是啟動整個學習過程,然後把路讓開 – John Warren”,這句話深深地幫助我打開之前從未意識過的一扇門,開啟了一條新的道路。
▌寫於文末
回想老師宣布全員通關的那一刻,記憶依舊十分清晰,我記得當下像發了瘋一樣還去抱住老師(掩面),但心底高懸著的大石總算是穩穩地落地了,離開教室的這幾周還是會時刻回想起那些瘋狂準備的考核的日子。(整個過程超像在攻略遊戲中的大Boss,手上滿滿的時程分工及破關要件,一整個帶入感超強,酣暢淋漓XD)
而從離開教室的那一刻起,可以明顯感受到思路上的截然不同。教學手法不再限於簡報講授,互動、實作,甚至能夠自主開發出新的教具,立刻投入實戰。甚至敢於直接拆解掉過去穩定的教學流程。像是把著重講述的論文寫作變成學員高度創造的剪貼勞作課,或是把還在規劃中的醫用台語設計成線下線上並重的混合式教學,再這樣的過程中,感受到思路無比的清晰,從原本「憑感覺」設計課程,轉換成具備KnowHow的「有藍圖」的規劃。如果把培訓大師課程比做一把生命鑰匙,那它便是能夠啟動思路轉變上至關重要的開關。
最後感謝第七班的Amy、展宏、Iris、Sandy、Jeremy、聖惠,除了創造全員一次通關的壯舉外,也打破老師教室最晚關門的時間(掩面),再群組鬧哄哄討論到凌晨一兩點才就寢,隔天早上九點繼續開起燒腦的一天,點點滴滴回憶在心頭,謝謝緣分讓我們聚在一起,成為培訓大師的Lucky Seven!
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